◆女と男の「心のヘルス」?癒しの心理学 485号 2010.8.3
あづまです。こんにちは。
いつも読んでくださってありがとうございます。
今日のアファメーション。
「私もあなたも、大切な存在です。」
解説は巻末に。
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・コミュニケーションスキルが通用しないケースの考え方１
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今日は、
問題を見つけたら、サポートする。
という考え方について、お話しします。
◆ 感想ではなく、具体的な提案を。
私たちは、相手の問題を発見するのは得意でも、
問題の解決を上手にサポートするのは苦手である
ことがとても多いです。
ＨＵＧ＆ＡＣＴワークショップでも、
他人のワークに対し、フィードバック（良かった点と
改善点を挙げる）をするときに、
必ず、具体的にどうしたら良いのか、挙げてもらいます。
たとえば、夫婦間の要求のロールプレイに対して、
「言い方が暗い」と思ったとしますね。
それをそのまま言ったら、単なる感想です。
感想だけでは、サポートとして弱いのです。
「姿勢を良くして、よく息を吸って、
思い切って声を出して見ると、はっきりした声に
なるよ。声を大きく出してみよう。」
これは、【具体的な提案】です。
感想を述べて、解決方法は「自分で考えてね」ではなく、
具体的な行動レベルまで、提案する練習をします。
◆ 相手の変化のために、脳に汗をかく習慣
考えてみると、夫が言うことを聞いてくれない、
という場合に、
「また部屋をきたなくしてるじゃん！」
という、感想レベルの言い方をしているかもしれません。
一度振り返ってみることをオススメします。
具体的な改善案まで出すというのは、
言い換えると、相手のために脳に汗をかくということ。
自分が「考える」という労力を引き受けて、
相手のためにも「考える」ということです。
ワークショップでロールプレイをしてみると、
意外と「感想」しか言っていない自分に気づいて、
ビックリすることは、よくあります。
その場合、相手に分かりやすい言い方になっていない
ことが、伝わらない大きな原因だったのです。
◆ それでも動いてくれないときは・・・
よい言い方を心がけていても、
それでも相手が動いてくれないときもあります。
その場合は、別の次元のサポートが必要なんですね。
サポートの仕方は色々あります。
改善案を出すだけではなく、相手の話を聞くことや気持ちを肯定
してあげることなども、サポートと言えます。
相手の問題を指摘するだけではなく、
相手に問題があるから「ダメだ」と判断して見下すのでもなく、
問題を発見したら、適切にサポートできる。
よい夫婦関係や、人間関係を築けるかどうかのポイントです。
「彼がこの問題をクリアするために、
私はどんなサポートができるだろう？」
そう自問してみて下さい。
相手を動かしたいとき、
相手に変わってもらいたいとき、
私のサポート＝彼に要求をぶつけるだけ
では、あまりに寂しいではありませんか。
◆ 相手の良さを認め、感謝することが、良い関係を作る
夫を動かそうと思ったら、
相手のすごいところ、出来るところを見つけて、
それを活かしてもらうように、お願い事をします。
そして「すごいね?。助かる?。」
というように、プラスの感情表現をします。
ま、本質的なことを言えば、
口では相手をほめながら内心「バカバカしい」と思っていたら、
それは相手の潜在意識には伝わってしまい、うまくいきません。
相手の良さを心から認める、
そんな「心のあり方」が必要になるのです。
◆ 相手の欠点を見つけるのがうまい人は要注意
相手の欠点を見つけるのがうまい人は、
相手を「判断」する思考回路が身についてしまっています。
相手を「サポート」する思考回路に切り替える必要があります。
「相手に問題がある」ということは、
その人はサポートが必要だということなのです。
なお、サポートというのはあくまで、
相手が変化するためのサポートのことです。
相手に変わってほしければ、サポートをするということです。
×「私が代わりに全部やる」＝「サポート」
↑これは、違いますからね！
全部代わりにやるって事は、
相手に対して「あなたは変わらなくていい」という
言外のメッセージを送っているのと同じです。
まず、一字一句この通りに唱えてみて下さい。
「彼がこの問題をクリアするために、
私はどんなサポートができるだろう？」
何も具体案が浮かばなくても、
怒りは静まると思います。
◆ きょうのまとめ
相手に問題がある、と見えたとき、
それは、相手がサポートを必要としている、ということ。
「彼がこの問題をクリアするために、
私はどんなサポートができるだろう？」
そう自問してみることが大切。
大きな問題の場合、
どんなサポートをすればよいのか、さっぱり分からなくて、
途方に暮れてしまうこともあるかと思います。
そんなときは、専門家を頼って下さいね。
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◆編集後記
iPhone用にリュウドの折りたたみ式Bluetoothキーボードを
買いました。これは別次元です。
もしかすると、ノートＰＣはもういらなくなるのでは？
という気がしてきました。
iPhoneはまだワードの編集が出来ないので、ちゃんとした文書を
作るときにはＰＣがいるかな。あとウェブページ作りとか。
メルマガとかブログとか、ついったーとか、あと銀行とかネット
ショップで買い物とか、その辺はもうＰＣいらないですね。
時代は変わってます・・・確実に・・・
あと最近、小惑星イトカワまで行って帰還したハヤブサが妙に
気になってます。Newton別冊を買ってしまいました。
何がどう満身創痍だったのか、詳しく書いてありました。
ＮＨＫ教育でも放送されます。
サイエンスＺＥＲＯ 2010年 8月 7日（土）午後10:00?10:35
イオンエンジンの実物が見てみたい・・・
世界でも初のマイクロ波プラズマでイオン化するイオンエンジン。
うーん。すごい。
すいません。意味分からない話で。
私は、マイクロ波でプラズマを作る研究をやったことがあるので、
妙に親近感を感じます。
しばらく心理学の世界に身を置いていますが、
技術の世界も、エキサイティングなものは面白いですね。
いまはもう技術者ではなく、観客の立場ですけどね。
┏━◇━━◇━━◇━━◇━━◇━━◇━━◇━━◇━━◇━━┓
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◆女と男の「心のヘルス」?癒しの心理学
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◆制作：阿妻靖史（あづま やすし 恋愛セラピスト）
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今日のアファメーション 解説
「私もあなたも、大切な存在です。」
心理学では「私」と「あなた」という二者関係を基本に考えます。
そして、私もあなたも大切な存在という見方が大事だと教えます。
私だけ素晴らしくて、周りをバカにする傲慢な生き方。
周りはみんなすごくて、私はダメだと卑屈になる生き方。
どちらも、心の平安は訪れません。
また、微妙にバランスを取りつつ、
引き分けにしようとする生き方。
これもまた、潜在的には競争関係を抜け出していません。
ある基準で評価したときに、能力がある人も、そうでない人も。
お金を持っている人も、そうでない人も。
大切な存在。
そういう見方に立ち、
競争、支配、上下関係などから離れた視点を持つこと。
現実には、上司は部下より立場が上だし、
経験の差や能力差もあります。
周りの人から感謝されている人もいれば、
周りの人に不快な思いをさせて、迷惑がられている人もいます。
それはそれとして認め、
それとは別の、もうひとつの目を持つことが大事なのです。
私もあなたも、大切な存在です。