動画:問題解決に当たるときに、必要なことは?

 

問題解決をするときに、これは自分の課題なのか、相手の課題なのか。それを まっすぐに見ることは難しい。なぜ難しいのか語りました。
 

 
問題が起きる引き金は、相手が引いたとしても、
 
その出来事に、自分が感情的に過剰反応していないか?
あるいは、私の何が悪かったのかという思考パターンで過剰反応していないか?
 
 
どちらも、長年のクセになっているので、自分で気づくのは難しい。
 
自分を省みるヒントにして頂ければ幸いです。